Quem representa a Terral
Denis Fortuna é um dos representantes da Terral que, atualmente, mais tem se destacado. Com uma venda mensal aproximada de 3 mil e 500 sacos de produtos, Denis veste a camisa e representa a Terral em todo o país. Na opinião de Denis, o relacionamento com a empresa é harmonioso e respeitoso. “Há uma troca de informações constante, um feedback entre vendedor e administração”, conta.
Os representantes da Terral têm a oportunidade de acompanhar todo o processo de fabricação dos substratos. Para Denis Fortuna essa base é essencial. “Tive a oportunidade de conhecer a fábrica. O processo de fabricação, armazenamento e pesquisa no desenvolvimento dos produtos é voltado para garantir a sua qualidade e eficácia no que é proposto”, disse. Por conhecer o que vende e a qualidade do que oferece, o representante se sente mais seguro para conversar com revendedores.
Outra característica comum a toda equipe da Terral é a busca constante por excelência com o objetivo de proporcionar aos clientes um ótimo atendimento. No caso de Denis, as ações são bem específicas. “Trabalho sempre visando superar as metas estabelecidas, agregar novos clientes e, acima de tudo, fidelizá-lo”.
Sempre bem recebido por onde passa, Denis acredita que isso se deve à qualidade, facilidade de aplicação e diversidade do que ele oferece aos revendedores. Os produtos de mais saída são os substratos Terral Flor, Solo e Terral Green. “Esses são os mais utilizados na finalização de grandes obras, como condomínios, parques, residências e jardins”, justifica. Denis Fortuna segue um lema: “Só vendo aquilo em que acredito” – é por isso que a palavra mais adequada para essa relação é “confiança”.
